13 septembre 2016

Comment se passe la livraison ?

LIVRAISON GRATUITE A DOMICILE SUR RENDEZ VOUS 

Si AMAZON ou Cdiscount vous livrent, alors renseignez-vous sur leur site pour avoir le détail de l’organisation de la livraison.
Si vous optez pour un produit livré par KALI, dés prise en charge de votre commande, la procédure se déroule comme suit :
  • Le jour d’envoi du colis, vous êtes averti par SMS ou par e-mail de la date de livraison. A votre demande, vous pouvez repousser la date de livraison de 1 à 3 jours.
  • Si nous n’avons pas de nouvelles de votre part, le colis est automatiquement livré le jour ouvrable suivant.
  • Le jour de livraison, le client est averti par SMS ou par e-mail du créneau horaire de livraison.

Si vous êtes absent lors de la livraison, DPD vous propose différentes possibilités pour organiser une nouvelle livraison: nouvelle date de livraison, adresse de livraison différente (p.ex. au bureau), dépôt du colis dans un endroit spécifié à l’avance (p.ex. dans le garage).


SUPPLEMENTS : 15€ par colis pour les îles littorales et la Corse .

Consultez-nous : contact@labuchekali.fr

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